Retourneren

Niet tevreden met je aankoop?

Bij HUMA kun je je artikel binnen 30 dagen retourneren.

Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te retourneren. Je meldt je retour aan via ons online retourformulier, dat je per e-mail kunt aanvragen. Na het aanmelden van je retour heb je 30 dagen de tijd om je bestelling daadwerkelijk aan ons terug te sturen.

Retourkosten
Retourzendingen binnen Nederland zijn gratis. Je ontvangt het volledige orderbedrag terug.

Het verschuldigde bedrag ontvang je binnen 5 dagen na ontvangst van je retour, mits de artikelen door ons in goede staat zijn ontvangen.

Retourzendingen vanuit het buitenland zijn voor eigen rekening en kunnen worden verstuurd naar onderstaand adres:

HUMA
Backershagen 5
3078 SB Rotterdam
Nederland

Staat van het product
Indien het product is gebruikt en/of het hanglabel van de kleding ontbreekt, kunnen wij de retour helaas niet accepteren en ontvang je geen terugbetaling. Is het product beschadigd? Dan brengen wij de waardevermindering van het product in mindering op het terug te betalen bedrag. Behandel onze producten daarom met zorg en zorg ervoor dat deze ongebruikt, onbeschadigd en goed verpakt worden geretourneerd.